お買い物ガイド
商品を選んでカゴへいれましょう
お好きな商品が見つかりましたら、在庫確認後「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
在庫切れの商品の次回入荷日は未定です。
購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
■お名前、ご住所は漢字でお願い致します。ローマ字等でご注文された場合、購入手続きは進みますが、ご注文は成立致しませんので予めご了承ください。
お支払い方法を選びましょう
■クレジットカードでのお支払い方法
各種クレジット会社の手続きに従ってください。
＜銀行振り込みの方/前払い＞
■鹿児島銀行寿支店（店番501）
口座3101507
店番501
普通
口座名義/イタフラ
＜代金引換の方＞
■代金引換・郵便振替・銀行振込から、
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
■お振込手数料・代引き手数料はお客様ご負担でお願い致します。
※商品はお振込確認後の発送となります。
注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了！ありがとうございます。
商品到着までの流れ
通常在庫がある商品につきましては、ご注文から1～4日前後で発送いたします。
緊急時等の場合、一部出荷が遅れる場合がございます。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
送料について
■商品合計額5000円以上お買い上げで【送料無料】です。
北海道・沖縄地区以外のお客様：商品合計額4999円以下は600円となります。
北海道・沖縄のお客様で商品合計額4999円以下の場合は1500円となります。
■メール便/ヤマト運輸ネコポス（ポスト投函）は全国一律385円です。
ポイントご利用案内
お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。
決済別のポイント還元率
| 決済方法 | 還元率 |
|---|---|
| クレジットカード決済 | 1% |
| 代金引換 | 1% |
| 店頭引取り | 1% |
ポイント発行ルール
| ポイント発行/利用対象 | 商品合計（税込） |
|---|---|
| 小数点以下の扱い | 切り捨て |
| 有効期限 | 24ケ月 |
| ポイント利用時の発行対象 | ポイント利用後の残金に対して発行 |
在庫切れ商品について
在庫切れ商品の入荷は未定です。
よくある質問
■再入荷をなるべく早くしりたい・・・個別に教えてほしい・・・
再入荷メールは行っておりません。
再入荷連絡希望にメールアドレスを登録いただくことで、再入荷情報を知ることができます。
個別のお客様へ対しての再入荷メール等は現在行っておりません。
その他
お問い合わせメールの際は
必ずお客様の氏名・お電話番号・メールアドレス
を記載の上、お問い合わせメールを下さい。
上記の内容がない場合はお返事ができない場合がございます。
予めご了承くださいませ。
■ドメイン拒否設定をされている場合は
【@italietofrance.com 】の指定解除をお願いいたします。
ご注文確定1時間内に自動配信メールが届かない
お客様はドメインを拒否しているか、
ご注文頂いた際にメールアドレスに間違いがある可能性があります
上記を確認して頂き12時間以内にご連絡お願い致します。
問い合わせや注文確定後のメールが届かない方。
ご注文・お問い合わせを頂いてから3営業日を経過しても当店から受注確認メール・お問い合わせの返信メールが届かない場合は、以下の点をご確認下さい。
①迷惑メール扱いになっていないか
②携帯の場合、ドメイン指定受信設定になっていないか
③入力したアドレスに間違いがないか
①の場合、迷惑メール指定解除をお願い致します。
②の場合、メールを受信できる状態に設定をお願い致します。
③の場合、当店までご連絡ください。Tel/0994-40-2777
上記3点以外の場合も、恐れ入りますが、お電話にてお問い合わせ下さい。
※迷惑メールフォルダに振り分けらてしまう場合もあるようです。ご確認ください。
ご注文キャンセルが多いお客様
お取り置きを繰り返して、その後キャンセルしたり、
頻繁に注文してはキャンセルされるお客様は、
当店で注文拒否をさせていただきます。
あまりにも悪質と判断されれば
業務妨害に当たりますので
警察へ対応をさせていただきます。
必ずご確認のうえ、ご了承くださいませ。
クーポン利用
クーポンをご利用のお客様は、カート画面にて【クーポンコード】をご入力ください。
有効期限があります。
クーポンは不定期で発行しております。
マメにホームページをチェックしてクーポンをゲットしましょう。
